Het boek Goed Dat U Belt van de auteur Sylvia Reynen is 1 maal gevonden, 0 maal nieuw en 1 maal tweedehands. "Goed Dat U Belt" is tweedehands te koop vanaf € 20,55 bij Bol.com.
We hebben Goed Dat U Belt ook gevonden geschreven door andere auteurs:
![]() |
Goed Dat U Belt! |
![]() |
Aanbieder
Bol.com |
ISBN
9789031369980
Soort boek
Paperback Dit boek is bedoeld voor medewerkers die vragen en/of klachten van klanten afhandelen via de telefoon, maar ook voor managers en teamleiders die hen aansturen in klantgericht gedrag. Daarnaast is dit boek bedoeld voor opleidingsdeskundigen en HRM- en P&O-managers die klantgerichtheidstrajecten ontwikkelen en begeleiden. Auteur van dit boek Sylvia Reynen is trainer/adviseur bij Vergouwen Overduin. In dit boek combineert zij haar eigen kennis en ervaring op het gebied van klantgerichtheid met de inzichten van de Human Performance Improvement benadering waardoor klantgerichtheid een geheel nieuwe dimensie krijgt.
|
Prijs
€ 20,55 |
Bekijk boek |